为提升我院“微笑天使”志愿服务队的服务水平，3月8日下午13:00，在学院楼8205教室开展了一次志愿者礼仪培训。此次培训邀请了孙久荣老师与志愿者们进行交流。

首先，孙老师对志愿者们提出了一个要求，即做志愿服务要纯粹些，只保留一颗真正想为他人服务的心，摒弃靠志愿服务来增加自己的履历、赚取他人的赞扬的想法。她认为，只有拥有一颗纯粹为他人服务的心，才能在志愿服务的道路上上做得好，做得久。

其次，她向志愿者们讲解了团队意识、遵从意识和责任意识的重要性，总结出了培养责任意识的准则。

孙老师不仅在思想上提升志愿者们对志愿服务的认识，还在志愿者的仪态礼仪方面让志愿者们懂得如何将自己塑造成一个友善大方的志愿者。

通过孙久荣老师的讲解，志愿者们收获了许多，相信大家在今后的志愿服务上一定会越做越好。